Cím: 1221 Budapest Anna u. 10.
Email: kapcsolat@szocszolg22.hu | vezeto@szocszolg22.hu
Tel.: 06-1-226-0179, Tel/Fax: 229-2358
Szociális Szolgálat
Szociális Szolgálat
Budafok-Tétény, Budapest XXII. kerületi Önkormányzat SZOCIÁLIS SZOLGÁLATA
Ellátottjogi képviselő
Ellátottjogi képviselő

A személyes gondoskodást nyújtó alapszolgáltatásokat és szakosított ellátásokat igénybevevők számára nyújt segítséget jogaik gyakorlásában.

Az ellátottjogi képviselő jogvédelmi feladatot lát el, mivel az ellátáshoz fűződő, az állampolgári-és az emberi jogok területén fejti ki tevékenységét.

Az ellátottjogi képviselő tájékoztatási feladatai:

  • megkeresésre, illetve saját kezdeményezésre történhet;
  • tájékoztatást nyújthat az ellátottakat érintő legfontosabb alapjogokról,
  • a szolgáltató kötelezettségeiről,
  • az ellátást igénybevevőket érintő jogokról;
  • az intézmény vezetőjével történő előzetes egyeztetés alapján a szolgáltató dolgozóit az ellátottak jogairól, azok érvényre jutásáról.

Segíti a szolgáltatást igénybevevőt:

  • jogai gyakorlásában,
  • az ellátással kapcsolatos kérdések, problémák megoldásában,
  • a szolgáltató és az igénybevevő közti konfliktus megoldásában,
  • panasz megfogalmazásában,
  • kezdeményezheti a panasz kivizsgálását az intézmény vezetőjénél és a fenntartónál,
  • segítséget a hatóságokhoz benyújtandó kérelmek, beadványok megfogalmazásában.

Milyen intézkedéseket tehet az ellátottjogi képviselő?

Jogsérelmek esetén:

  • észrevétel az intézmény vezetőjénél a gondozási munkára vonatkozóan,
  • intézkedés kezdeményezése a fenntartónál a jogsértő gyakorlat megszüntetésére,
  • az ellátottak meghatározott körét érintő jogsérelem esetén intézkedést kezdeményez az illetékes hatóságoknál,
  • a korlátozó intézkedések eljárásának és dokumentációjának vizsgálata.

A Szociális Szolgálat szolgáltatásai kapcsán ellátottjogi képviselő:

Egediné Mandel Gizella
Telefon: 06-20-489-95-95